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鎮安創新機制優化營商環境

2023-09-26 09:31:24 來源:商洛日報

  本報訊 (通訊員 陳風軍 侯興華 周緒虎)今年以來,鎮安縣以營商環境突破年活動為契機,創新建立政商面對面懇談會機制、服務企業早餐會機制和“聽您說”晚茶會機制,廣泛征集市場主體和社會各界反映的問題,全力打造“服務有感、營商無憂”的一流營商環境,幫助企業增強發展信心,解決企業和群眾急難愁盼問題。

  創新政商面對面懇談會機制,架起政企“連心橋”。今年,鎮安縣印發《鎮安縣營商環境面對面懇談活動實施方案》,常態化收集民營企業、代表委員、市場主體等各方面的問題和意見建議,每季度開展一次縣四套班子主要領導、相關部門負責人、營商環境義務監督員、市場主體代表參加的面對面懇談會,針對企業提出的問題,按照“問題收集→會議交辦→督辦推進→辦理回復→公開公示”的流程實行閉環管理。并由縣委督查辦定期督查辦理情況,縣營商辦組織開展問題整改情況回訪和評估,防止反彈。截至目前,兩次面對面懇談座談會提交的各類問題40個,已經全部交辦,滿意率100%。

  堅持服務企業早餐會機制,對標解難“零延誤”。鎮安縣深入開展“雙包一解”活動,45名縣級領導包聯重點企業94家,選派290名干部組建工作專班58個,352名干部一線蹲點服務,解決項目建設、生產經營、資金融措等方面問題,對包抓過程中解決不了等問題,建立問題臺賬匯總報縣政府?h政府每月邀請3至5家重點企業負責人,在縣政府廉政灶共進早餐,對重點問題和個性訴求,現場落實問題主抓縣級領導、承辦部門和責任人,明確問題辦理路徑、解決辦法、辦理時限,并由縣長每月末親自回訪,保證問題事事有回應、件件有著落。早餐會制度實行以來,鎮安縣已舉辦13次,其中,今年舉辦6次,收集問題24個,現場解決6個,交辦專辦18個,辦結率96%。

  落實“聽您說”晚茶會機制,聯系群眾“直通車”。創新推行“您有急難愁盼事縣長面對面聽您說”晚茶會,開通縣長專線電話,每月1日、15日晚19:00至20:30,由縣長或常務副縣長主持,邀請“兩代一委”參會,專線傾聽群眾訴求,了解社情民意,解答群眾疑惑。對群眾反映問題能夠當場答復的,詳細了解,耐心解答;對不能當場答復的,現場交辦有關部門迅速調查核實情況,實行“限期回復、限期辦結、限期報告、限期回訪”,確保群眾合理訴求事事有回音、件件有著落。晚茶會制度實行以來,共召開29次,受理各類訴求132件,已辦結96件,正在辦理36件。

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